战场不再是用户要在哪个平台上买东西,而是用户用哪个 Agent 下单
谷歌在 I/O 2026 发布了一个功能,叫 Universal Cart——通用购物车。
不是某个 App 里的购物车。是贯穿 Google Search、YouTube、Gmail 的跨场景购物车。Gemini 在后台自动查优惠、监控降价、用谷歌钱包结账,算出哪张卡付款最划算。
这不是购物体验的优化。这是购物链路的重构。
平台战争的终结者:Agent
过去二十年,电商的核心战争是流量:用户习惯去哪个平台搜、去哪个平台比价、去哪个平台下单。
这场战争产生了淘宝、京东、拼多多、抖音电商。每个平台在争的,是用户打开哪个 App 的那一秒。
Agent 把这个前提整个拆掉了。
用户不再打开平台,而是告诉自己的 Agent:“帮我买一双跑步鞋,200 以内,三天内能到。“Agent 去做所有的事:搜索、比价、下单、支付、跟踪物流。
这时候,用户的心智占据已经不是"去哪个平台”,而是"用哪个 Agent”。
谷歌在搭的基础设施
Universal Cart 只是前台。更重要的是谷歌在后台搭的两层协议。
第一层是 UCP(通用商务协议)。可以理解为 AI 购物的 HTTP 协议——一套开放的电商操作标准,涵盖搜索商品、加购物车、下单、支付、售后的全流程。发起方是谷歌、沃尔玛、Shopify、Target。4 月,亚马逊、微软、Meta 也入伙了。
第二层是 AP2(Agent Payment Protocol)。让 Agent 在用户预设的限额内代理支付,全链路加密,带不可篡改的数字审计记录。
这两层协议加在一起,意思只有一个:任何 Agent,只要实现了 UCP/AP2,都能在任何接入的电商平台上代用户购物。
谷歌不是在做一个更大的购物网站,而是在建一套让 Agent 能够无缝穿越平台的电商互联网基础设施。
中国电商的结构性困境
同样是 Agent 下单,中国的现状是另一番景象。
豆包可以在抖音电商下单,千问 App 打通了淘宝可以下单——但豆包不能跨到淘宝,千问不能跨到京东。每个 Agent 被锁在各自平台的围墙里。
这不是技术问题,是商业结构问题。每个平台的护城河恰恰是数据和交易的封闭性。开放就意味着放弃护城河。
谷歌的优势在于它本来就不是电商平台,没有要保护的存量。它可以以"基础设施提供者"的身份把所有平台接进来,同时把自己变成 Agent 层的入口。
阿里看见了什么
同一周,阿里云把自己的官网主页重新设计了。
17 年来第一次在主站之外建独立产品站,首屏没有 Banner、没有面向人的宣传语,而是一行可执行指令。这条指令是给 Agent 读的,不是给人读的。
逻辑是:当你的用户是 AI,你就不需要 Banner,你需要的是一个可被调用的接口。
这件事比 Universal Cart 更根本。阿里云在回答的问题是:未来的基础设施客户不是工程师,而是 Agent。
但阿里的电商侧还没有给出对等的答案。如何让淘宝、天猫、1688 成为任何 Agent 都能无缝调用的电商基础设施,而不是只能被千问调用的封闭节点——这个问题,阿里必须比谷歌更快给出答案,因为它的主场在这里。
真正的竞争维度已经切换
电商平台下一个十年的护城河,不是用户量,不是 SKU 数,不是物流体系。
是你的平台是不是 Agent 友好的。
能不能被 Agent 索引、能不能接受 Agent 下单、能不能给 Agent 提供结构化的商品信息和价格数据——这些才是新的准入门槛。
谷歌用 UCP 在画一条线:线上边的平台,Agent 帮你的用户去买;线下边的平台,Agent 直接绕过你。
这条线正在划定,速度比大多数人预期的快。